Curso online Profesional de Community Manager

Gracias a este Curso online Profesional de Community Manager: Gestión Estratégica y Análisis de Comunidades podrás gestionar comunidades digitales adaptadas a distintos públicos y objetivos de forma estratégica, ética y eficaz, utilizando las herramientas online más adecuadas.

Al finalizar este Curso online Profesional de Community Manager: Gestión Estratégica y Análisis de Comunidades, de 40 horas de duración, estarás capacitado para ejercer como Community Manager profesional, ya sea en una empresa, agencia, proyecto personal o emprendimiento.

Conviértete en un Community Manager experto

En el panorama digital actual, la conectividad lo es todo. Las comunidades digitales se han consolidado como el motor principal de interacción y la columna vertebral para forjar relaciones duraderas entre marcas, clientes e instituciones.

El Community Manager (CM) es la figura profesional clave encargada de crear, nutrir, gestionar y dinamizar estos ecosistemas en línea. Su misión es generar valor, confianza y conversación auténtica, transformando seguidores en fieles embajadores de marca.

Fórmate con el Curso de Community Management más completo y práctico

¿Quieres dominar la gestión de comunidades y convertirte en el CM profesional que las empresas necesitan? Este Curso Profesional de Community Manager te proporciona una formación integral, actualizada y 100% práctica, alineada con las tendencias reales del marketing digital y las redes sociales en 2025.

Aprenderás a:

• Gestionar y dominar las principales plataformas sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, etc.).
• Diseñar estrategias de contenido efectivas y centradas en la audiencia.
• Medir el rendimiento y analizar resultados (KPIs) para optimizar tus acciones.
• Manejar herramientas habituales y útiles para el trabajo diario del Community Manager.
• Automatizar procesos con Inteligencia Artificial para aumentar la eficiencia y productividad.
• Gestionar crisis de reputación online y situaciones delicadas con profesionalidad.

Herramientas de vanguardia y casos reales en España

La formación incluye el manejo de las herramientas de marketing digital más demandadas del mercado, como las plataformas especializadas en el diseño de contenidos para crear visuals impactantes, la integración de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la creación de contenido y la optimización de tareas, y las avanzadas plataformas de métricas y automatizaciones.

Además de la capacitación en estas herramientas, el curso se distingue por su enfoque en el contexto español, donde se analizan detalladamente casos de éxito reales para ofrecer una perspectiva práctica y relevante del mercado local.

Todos los contenidos se complementan con actividades prácticas, ejercicios de autoevaluación, plantillas descargables listas para usar y videotutoriales detallados para un aprendizaje efectivo.

¿Estás listo para impulsar tu carrera como Community Manager? ¡Inscríbete hoy!

¿A quién se dirige este curso?

Este Curso online Profesional de Community Manager: Gestión Estratégica y Análisis de Comunidades, con Certificado Acreditativo, va dirigido a:

• Personas interesadas en iniciar una carrera en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
• Profesionales del marketing, comunicación o publicidad que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito del Community Management.
• Emprendedores, autónomos o responsables de pequeñas empresas que gestionen directamente la presencia online de su negocio.
• Creadores de contenido y freelancers que quieran profesionalizar su gestión de comunidad.
• Estudiantes o recién titulados en áreas afines que busquen ampliar su empleabilidad en el sector digital.

≡ Temario del Curso online Profesional de Community Manager

TEMA 1. De la Web 1.0 a la Web 4.0

1. Web 1.0: la web estática
   1. Características principales de la Web 1.0
   2. Implicaciones para la gestión de comunidades
2. Web 2.0: la web social
   1. Principales características de la Web 2.0
   2. Ejemplos de plataformas Web 2.0 esenciales para el Community Manager
   3. Implicaciones para la gestión de comunidades digitales
3. Web 3.0: la web semántica
   1. Características principales de la Web 3.0
   2. Implicaciones para el Community Management
4. Web 4.0: la web inteligente
   1. Principales características de la Web 4.0
   2. Implicaciones para el Community Management
   3. Ejemplo de aplicación
5. Reflexiones sobre la evolución de Internet y el futuro del Community Manager

TEMA 2. El rol del Community Manager

1. Funciones clave del Community Manager hoy
2. Perfil profesional y habilidades más demandadas
   1. Características del perfil profesional del Community Manager
   2. Habilidades más demandadas en Community Management
   3. Otras habilidades y conocimientos complementarios

TEMA 3. Ecosistema de plataformas sociales

1. Panorama digital español: datos, hábitos y plataformas dominantes
   1. Datos clave y hábitos de consumo
   2. Plataformas más relevantes en España
2. Plataformas emergentes o alternativas
   1. Características de las plataformas emergentes o alternativas
   2. Aspectos clave para la gestión en plataformas emergentes alternativas
3. Cambios en el uso generacional
   1. Características de cada generación en el uso de redes sociales
   2. Implicaciones para la gestión de comunidades

TEMA 4. La estrategia en la Gestión de Comunidades Online

1. Objetivos SMART
   1. Aplicación de objetivos SMART en Community Management
2. Tipos de comunidad y diferencias en su gestión
3. Del objetivo a la acción: Plan de Medios, Plan de Contenidos y Calendario Editorial
   1. Plan de Medios: eligiendo canales y frecuencia de publicación
      • Selección de canales digitales
      • Determinación de la frecuencia de publicación
   2. Plan de Contenidos: eligiendo mejores contenidos y formatos.
      • Ejemplo práctico aplicado
   3. Qué es y para qué sirve un Calendario Editorial
      • ¿Para qué sirve un Calendario Editorial?
      • Componentes clave de un Calendario Editorial
      • Ejemplo práctico

TEMA 5. Meta: Facebook e Instagram

1. Audiencia principal
2. Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
   1. Formatos disponibles en Facebook e Instagram
   2. Cuándo y cuánto publicar en Facebook e Instagram
3. Algoritmo y tendencias actuales
   1. ¿Cómo afecta el algoritmo de Facebook e Instagram a la creación de contenido en estas plataformas?
4. Métricas clave y KPIs relevantes
   1. Principales métricas en Redes Sociales
   2. Métricas y KPIs específicos en Facebook e Instagram
5. Herramientas nativas de análisis
   1. Las estadísticas de Meta Business Suite
   2. Instagram Insights y Estadísticas en Facebook

TEMA 6. YouTube y TikTok: formato vídeo

1. Audiencia principal
2. Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
   1. BONUS – SEO en YouTube: 10 consejos clave para que te encuentren
3. Algoritmo y tendencias actuales
   1. ¿Cómo afecta el algoritmo de Youtube y Tiktok a la creación de contenido en estas plataformas?
4. Métricas clave y KPIs relevantes
5. Herramientas nativas de análisis
6. ¿Y qué hay de Youtube Shorts?
   1. Claves para comprender y aprovechar el potencial de YouTube Shorts

TEMA 7. X (Twitter) y Threads

1. Audiencia principal
2. Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
3. Algoritmo y tendencias actuales
   1. ¿Cómo afecta el algoritmo a la creación de contenido en estas plataformas?
4. Métricas clave y KPIs relevantes
   1. Métricas clave en X
   2. Métricas clave en Threads
5. Herramientas nativas de análisis

TEMA 8. LinkedIn y las comunidades profesionales

1. Audiencia principal
   1. Características de la audiencia de LinkedIn
   2. Segmentos de audiencia relevantes en LinkedIn
2. Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
   1. Formatos de contenido en LinkedIn
   2. Cuándo y cuánto publicar en LinkedIn
3. Algoritmo y tendencias actuales
   1. Funcionamiento del algoritmo de LinkedIn
   2. ¿Cómo afecta el algoritmo a la creación de contenido en LinkedIn?
4. Métricas clave y herramientas nativas de análisis
   1. LinkedIn Analytics para perfiles profesionales
   2. Estadísticas en páginas de empresa

TEMA 9. Whatsapp, Telegram y Discord

1. WhatsApp Business
   1. Listas de difusión y grupos ¿Cuándo usar cada uno?
   2. Respuestas automáticas ¿Qué ventajas tienen?
   3. Catálogos de producto
   4. ¿Cuándo utilizar WhatsApp Business?
2. Telegram
   1. Diferencia entre canal y supergrupo ¿Cuándo usar cada uno?
   2. Bots básicos
   3. Ejemplo práctico: Automatiza las publicaciones de tu Canal de Telegram con un Bot
   4. BONUS: dónde encontrar los mejores bots para Telegram
   5. ¿Cuándo utilizar Telegram?
3. Discord
   1. Estructura de servidores: canales temáticos, roles y permisos
   2. Uso de bots para dinamizar y moderar
   3. ¿Cuándo utilizar Discord?
4. Un apunte sobre Facebook Messenger

TEMA 10. Blogs y foros

1. Blogs
   1. Creación de contenido evergreen
   2. Redacción SEO
   3. Cómo amplificar un post en redes
2. Foros
   1. Diferencias con redes sociales
   2. Tipos de foros: propios vs externos
   3. ¿Cuál elegir?
   4. Roles principales dentro de un foro

TEMA 11. Publicidad: ads, influencers y UCG

1. Social Ads: publicidad en redes sociales
   1. ¿Cuándo invertir en publicidad en redes sociales?
   2. Cómo planificar y ejecutar campañas publicitarias
   3. Métricas clave y KPIs
   4. Principales Plataformas de Social Ads
   5. El ejemplo de LinkedIn Ads
2. Marketing de influencers
   1. Cómo escoger al influencer más apropiado
   2. Tipos de colaboraciones
   3. Consideraciones éticas y legales
   4. Métricas y KPIs
3. UGC (Contenido Generado por los Usuarios) como estrategia de confianza
   1. Ventajas del UGC
   2. Cómo integrar el UGC en la estrategia de Community Management
   3. El ejemplo Google My Business

TEMA 12. Análisis y medición de resultados

1. Conexión entre KPIs y objetivos estratégicos
   1. Principales objetivos y estrategias en Redes Sociales
2. Cuadros de mando y ROI
   1. Cálculo y utilidad del ROI en redes sociales
3. Cómo crear informes visuales y accionables
   1. Pasos para crear un informe visual y accionable
   2. Buenas prácticas para la elaboración de informes
   3. Herramientas recomendadas para la creación de informes

TEMA 13. Reputación online, Netiqueta y Gestión de Crisis

1. La reputación online
   1. Gestión de comentarios negativos, trolls y haters
   2. Buenas prácticas en la gestión de comentarios negativos
   3. Manejo de trolls y haters
2. Cómo anticipar y manejar crisis digitales
   1. Anticipación de crisis digitales
   2. Manejo de una crisis digital
3. Netiqueta y atención al usuario
   1. Netiqueta: Normas básicas de convivencia digital
   2. Atención al usuario: buenas prácticas
4. Herramientas de reputación y social listening
   1. Pasos para implementar el social listening
   2. Beneficios de las herramientas de escucha y reputación

TEMA 14. Herramientas útiles para el Community Manager I

1. Diseño y edición: Canva y CapCut
   1. Diseño gráfico con Canva
   2. Aplicaciones prácticas de Canva para el Community Manager
   3. Edición de video con CapCut
   4. Usos habituales en Community Management
2. Bancos de imágenes y vídeo: licencias y copyright
   1. Tipos de licencias en bancos de imágenes y vídeo
   2. Copyright y derechos de autor
   3. Herramientas y bancos recomendados
3. Acortadores de URLs y tracking
   1. Principales plataformas de acortadores de URLs
4. Herramientas de análisis y automatización: Metricool, Buffer y Hootsuite

TEMA 15. Herramientas útiles para el Community Manager II: IA

1. La IA y su impacto en la gestión de comunidades
2. Usos prácticos de la IA para community managers
   1. Redacción de contenidos
   2. Creación de contenido multimedia
   3. Planificación y curación de contenidos
   4. Moderación y atención al cliente
3. Herramientas destacadas
   1. ChatGPT: generación de copies y prompts prácticos
   2. Subtítulos automáticos con CapCut
      • CapCut: Subtitulación automática paso a paso
      • Consejos para optimizar los subtítulos automáticos
   3. Canva con IA
      • Beneficios de Canva con IA para el Community Manager
   4. ManyChat: chatbots para Instagram, Facebook, Tiktok, Whatsapp y más
4. Riesgos, límites y buenas prácticas
5. Resumen