Curso online de Auxiliar de Instalaciones Deportivas

El objetivo de este Curso online de Auxiliar de Instalaciones Deportivas es aprender a realizar las operaciones auxiliares derivadas de la organización de actividades y del funcionamiento de una instalación deportiva, adquiriendo un perfil profesional con numerosas salidas laborales.

Con este Curso online de Auxiliar de Instalaciones Deportivas, de 180 horas de duración, te capacitarás para realizar correctamente las diferentes operaciones auxiliares en la organización de actividades y funcionamiento de este tipo de instalaciones.

Todo ello cumpliendo las directrices establecidas en la programación del centro, las condiciones de calidad y seguridad, y siempre desde un trato afable que permita conseguir la participación y satisfacción de todo tipo de usuarios.

Control de accesos y atención a usuarios de instalaciones deportivas

En primer lugar, estudiarás las operaciones de control de accesos y asistencia a usuarios en la instalación deportiva. Aquí, aprenderás a realizar tareas como la tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos, control de aforos y sistemas de acceso, circulación de usuarios por las instalaciones, adecuada señalización de uso y de emergencia, técnicas de comunicación y atención al cliente o usuario, etc.

Asimismo, te formarás en las principales labores de asistencia a los técnicos deportivos en la organización de los espacios, las actividades y el material en las instalaciones.

Este capítulo incluye técnicas y normativa de control de usuarios en la instalación, distribución y uso del material auxiliar en las actividades deportivas en función del nivel, edad o capacidad, sistemas de almacenaje e inventariado, etc.

Asistencia en eventos y competiciones deportivas

Igualmente, estudiarás técnicas para la asistencia operativa en los distintos tipos de eventos y competiciones, incluidos aspectos como los mecanismos de megafonía y otros sistemas, protocolo deportivo básico, documentación, publicidad y medios de comunicación o labores de inscripción, listas de participantes y recogida y registro de datos.

Para finalizar, abordarás las operaciones preventivas de seguridad en instalaciones deportivas y asistencia en caso de emergencia, conociendo protocolos de actuación en la prevención de riesgos, medidas de control, higiene, mantenimiento y limpieza de la instalación deportiva y asistencia inicial ante posibles accidentes, incluidas nociones básicas de primeros auxilios.

Salidas laborales del Auxiliar de Instalaciones Deportivas

En relación a las salidas laborales, podrás ejercer tu actividad profesional en gimnasios, pabellones, estadios, polideportivos, pistas de tenis y pádel, piscinas, parques acuáticos, estaciones de esquí, empresas de servicios deportivos, campings, balnearios y centros de spa y todo tipo de instalaciones dedicadas a la práctica del deporte.

Certificado de Profesionalidad AFDA0511

Al superar con éxito el curso, recibirás un Certificado Acreditativo emitido por Cursa Online que dará constancia de tu formación como auxiliar de instalaciones deportivas.

Además, con la realización de este curso, los alumnos residentes en España que lo deseen estarán preparados para presentarse a las pruebas libres que se convoquen en su Comunidad Autónoma para obtener el Certificado de Profesionalidad AFDA0511 de Operaciones Auxiliares en la Organización de Actividades y Funcionamiento de Instalaciones Deportivas, ya que el temario responde a la relación de competencias que solicita el SEPE para este certificado de profesionalidad por la vía de la formación no formal.

≡ Temario del Curso online de Auxiliar de Instalaciones Deportivas

MÓDULO 1: ASISTENCIA A USUARIOS Y CONTROL DE ACCESOS EN INSTALACIONES DEPORTIVAS

1. Tipos y características de instalaciones deportivas

1.1 Las barreras arquitectónicas y adaptación de las instalaciones
1.2 Materiales auxiliares para el desarrollo de las actividades
1.3 Material auxiliar – personas con limitaciones de su autonomía personal
1.4 Seguridad e higiene en las instalaciones deportivas
1.5 Sistemas de accesos, circulación de usuarios y control de aforos
1.6 Técnicas de distribución de grupos
1.7 Señalizaciones de uso y emergencia
1.8 Sistemas de control y vigilancia

2. Normativa de las instalaciones y actividades deportivas

2.1 Normativa y protocolos de accesos
2.2 Normativa y protocolo de circulación en instalaciones
2.3 Normativa y protocolo de uso de las instalaciones
2.4 Tutorización de menores de edad y discapacitados
2.5 El transporte colectivo
2.6 Seguridad y prevención de riesgos laborales en las instalaciones
2.7 Protocolos de actuación en el aviso de fuerzas del orden público
2.8 Responsabilidad civil y penal
2.9 Seguros en instalaciones deportivas

3. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos

3.1 Operaciones de cobro y pago
3.2 Cumplimentado de modelos de documentos de cobro y pago
3.3 Cumplimentado de documentación correspondiente a tesorería
3.4 Cumplimentado de impresos correspondientes a los servicios bancarios
3.5 Procedimientos de cuadre de caja

4. Técnicas de comunicación y atención al usuario

4.1 Tipología de clientes en función de la edad
4.2 Tipología de cliente en función de la personalidad
4.3 Factores que favorecen la comunicación en las relaciones interpersonales
4.4 Modelos, normas y estilos de comunicación
4.5 Utilización del lenguaje icónico y del lenguaje audiovisual
4.6 La comunicación con usuarios con discapacidad
4.7 Pautas básicas en la resolución de conflictos
4.8 Cuestionario: cuestionario final

MÓDULO 2: ASISTENCIA A TÉCNICOS DEPORTIVOS EN LA ORGANIZACIÓN DE ESPACIOS, ACTIVIDADES Y MATERIAL EN INSTALACIONES DEPORTIVAS

1. Técnicas y normativa control de usuarios en instalaciones deportivas

1.1 Normativa sobre protección de datos personales
1.2 Protocolo y soportes de archivo y control de datos de usuarios
1.3 La confidencialidad de los datos. niveles
1.4 Sistemas de control de datos y listados de usuarios

2. Distribución y uso del material auxiliar en las actividades deportivas

2.1 Tipología en función del nivel, edad y capacidad
2.2 Tipología en función de las actividades y de las instalaciones
2.3 Sistemas de almacenaje
2.4 Sistemas de inventariado
2.5 Material auxiliar de higiene en las instalaciones deportivas

3. Aplicar técnicas auxiliares en eventos y competiciones

3.1 Tipos de eventos y competiciones
3.2 Mecanismos de megafonía y otros sistemas
3.3 Arbitraje de eventos y competiciones en instalaciones deportivas
3.4 Actos protocolarios. protocolo deportivo básico
3.5 Documentación, publicidad y medios de comunicación
3.6 Inscripción. listas de participantes. recogida y registro de datos
3.7 Cuestionario: cuestionario final

MÓDULO 3: OPERACIONES PREVENTIVAS DE SEGURIDAD EN INSTALACIONES DEPORTIVAS Y ASISTENCIA EN CASO DE EMERGENCIA

1. Protocolos de actuación en la prevención de riesgos

1.1 Legislación y normativa interna y medidas preventivas
1.2 Señalizaciones de emergencia
1.3 Técnicas de autoprotección
1.4 El plan de prevención. la evaluación de riesgos
1.5 Protocolos de comunicación e información
1.6 Protocolos de actuación en caso de incidencias
1.7 Las fuerzas del orden público en instalaciones deportivas
1.8 Protocolos de comunicación en situaciones de accidente

2. Control e higiene de la instalación deportiva

2.1 Inventario de material
2.2 Sistemas de almacenaje
2.3 Mantenimiento y limpieza de las instalaciones deportivas
2.4 Sistemas de registro y comunicación de incidencias
2.5 El tratamiento de las quejas y las reclamaciones

3. Asistencia inicial a accidentados

3.1 Los primeros auxilios
3.2 Atención inicial a emergencias más frecuentes
3.3 Posición de seguridad
3.4 Trastornos circulatorios
3.5 Lesiones producidas por calor o frío
3.6 Sistemas de emergencia
3.7 El botiquín y material de primeros auxilios
3.8 Cuestionario: cuestionario final