Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes

Gracias a este Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes, desarrollarás habilidades básicas de intervención psicológica inmediata en situaciones de crisis, con el fin de proporcionar atención y apoyo psicológico y restaurar la funcionalidad emocional y conductual de los afectados.

Este Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes, de 25 horas de duración, aporta conocimientos y recursos de apoyo fundamentales para manejar adecuadamente las reacciones psicológicas que padecen las víctimas de emergencias y catástrofes.

El objetivo es constituir una guía para dotar al personal profesional de herramientas prácticas para trabajar con personas afectadas por situaciones de crisis, en las que su salud mental recibe un gran impacto emocional y psicológico.

Primeros auxilios psicológicos en situaciones de crisis

La intervención psicológica en situaciones de emergencia y catástrofes es una estrategia que se lleva a cabo en el primer momento en que se produce uno de estos sucesos traumáticos.

La finalidad de estas técnicas de intervención psicológica es proporcionar auxilio a la persona implicada hasta que se recupere del trastorno sufrido, acelerando en la medida de lo posible su capacidad para poder afrontar los hechos y las decisiones inmediatas a nivel emocional, conductual y racional.

Tanto las emergencias como las catástrofes o desastres naturales implican la pérdida o amenaza de la vida, son impredecibles, repentinas, y causan situaciones de estrés extremo, indefensión y desestabilización, pues no forman parte de las experiencias humanas habituales.

Se perturba el sentido de la comunidad y el sentido de la vida, provocando así consecuencias adversas en el equilibrio emocional de las personas supervivientes y diferentes reacciones psicológicas.

Apoyo psicológico en situaciones de emergencia

Durante este espacio de tiempo, las personas afectadas no pueden responder adecuadamente a las demandas de la situación, puesto que el impacto y la magnitud del suceso les provoca un bloqueo y una perturbación de su salud mental que no les permite actuar adecuadamente. Es aquí donde entran en juego las estrategias y protocolos de intervención psicológica inmediata, tanto en la fase de impacto como de post-impacto.

En este Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes aprenderás, con ejemplos y casos reales, todas estas técnicas y herramientas de atención y apoyo psicológico, analizando además diferentes situaciones de emergencias y catástrofes, como accidentes de tráfico, operaciones de búsqueda y rescate, tentativas de suicidio o suicidio consumado, situaciones de violencia de género, grandes catástrofes con múltiples víctimas, avalanchas humanas, etc.

¿A quién se dirige este curso?

Este Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes, con Certificado Acreditativo, va dirigido a todos aquellos profesionales y personal voluntario integrantes de equipos humanos multidisciplinares que intervienen en el campo de las emergencias y catástrofes, como personal del ámbito sanitario, social, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, protección civil, etc.

≡ Temario del Curso online de Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes

TEMA 1. Introducción a la salud mental en situaciones críticas

1. Introducción a la salud mental
   • Concepto salud mental
   • Concepto de trastorno mental
   • Determinantes de la salud mental
2. Aspectos teóricos relacionados con emergencias y catástrofes
   • Introducción a la Psicología de las emergencias
   • El caso: el camping de Las Nieves (1996)
   • Existencia de protocolos
   • Consideración del riesgo en la emergencia
   • Concepto de emergencia
     • Clasificación de emergencias en función de su magnitud o gravedad
   • Concepto ampliado de catástrofe
   • Emergencia psicosocial (crisis humanitaria)
   • Emergencia sanitaria COVID-19
     • Niveles de alerta sanitaria
3. Reacciones psicológicas en emergencias y catástrofes
   • Reacciones esperables en una catástrofe
   • Alteraciones psicopatológicas
   • Variables implicadas
     • Estresores o agentes de estrés
     • Factores individuales
     • Variables ambientales
4. Estrés
   • Concepto de estrés
   • Tipos de estrés
   • Teoría del síndrome de adaptación general
   • Prevención de problemas relacionados con el estrés
   • Herramientas de prevención: cuadrante de Eisenhower y análisis DAFO
     • El cuadrante de Eisenhower
     • El análisis DAFO
5. Ataque de pánico y trastorno de pánico
   • Diferencias entre ataque y trastorno de pánico
   • Síntomas y signos del trastorno de pánico
6. Trastorno de estrés postraumático
   • Concepto de estrés postraumático
   • Signos y síntomas del trastorno de estrés postraumático
   • Diagnóstico del trastorno por estrés postraumático

TEMA 2. Primeros auxilios psicológicos en emergencias y catástrofes

1. Introducción a los primeros auxilios psicológicos
   • Objetivos de los PAP
   • Ámbitos de aplicación de los PAP
   • Primeros auxilios psicológicos en emergencias
   • Técnicas de intervención psicológica
2. La evaluación psicológica
   • Consideraciones previas
   • Problemas sobreañadidos
   • Objetivos de la evaluación psicológica
   • Fases en la evaluación psicológica
3. Habilidades de intervención psicológica
   • Habilidad para escuchar: la escucha activa
     • Ventajas de la escucha activa
     • Aspectos verbales y no verbales
   • Habilidad para comprender: la empatía
   • Habilidad para acompañar
     • Beneficios de la compañía
     • Beneficios de la soledad
   • Habilidad para orientar hacia un buen razonamiento
     • Los errores de pensamiento
     • Errores cognitivos más frecuentes
4. Apoyo psicológico a personal técnico
   • Prevención del estrés
   • Amortiguar el agotamiento
     • Turnos y descansos
   • Síndrome de fatiga por compasión
5. El caso: atentados terroristas 11-M Atocha (2004)

TEMA 3. Prevención y activación en los primeros momentos de la fase de impacto

1. Fase de preadvertencia
   • Actitudes prudenciales
2. Fase de advertencia
   • Preparación de la población
   • Actitudes de las personas
   • Preparación del personal profesional
3. Fase de activación: primeros momentos de la fase de impacto
   • Consecuencias del impacto
   • Reacciones de las personas
4. Protocolo ACERCARSE
   • Principios básicos
   • Fases del protocolo
     • Fase 1: Ambiente
     • Fase 2: Contacto
     • Fase 3: Evaluación
     • Fase 4: Restablecimiento emocional
     • Fase 5: Comprensión de la crisis
     • Fase 6: Activar
     • Fase 7: Recuperación del funcionamiento
     • Fase 8: Seguimiento
   • Dificultades y recomendaciones para casos especiales
   • Personas con discapacidad
   • Menores de edad
5. El papel de los medios de comunicación
6. El caso: accidente aéreo de Spanair (2008)

TEMA 4. Intervención en fase de impacto y post-impacto

1. Introducción a la intervención
   • Tipos de intervención
   • Estructuración de la intervención
   • Factores relevantes: tiempo, personas y lugar
     • Tiempo
     • Personas
     • Lugar
2. Intervención en fase de impacto y de post-impacto
3. La gestión de la comunicación
   • El papel de la/el portavoz
   • Control del rumor
     • Modelo de reproducción serial
     • Eliminar efectos del rumor
   • Centro de coordinación de la información (CCI)
   • Dar malas noticias en caso de fallecimiento
     • En persona
     • Por medio de llamada telefónica
   • La verdad. Pero no toda la verdad
   • Cuidar las palabras
   • Actuaciones en situaciones específicas
   • El papel de los medios de comunicación
     • Los comunicados de prensa
     • Las conferencias de prensa
4. Asesoramiento en la organización de evacuaciones
   • Conceptos básicos y recomendaciones
   • Tipos de evacuaciones
   • El caso: atentado 11-S (2001)
5. El caso: avalancha humana Madrid Arena (2012)

TEMA 5. Intervención en situaciones específicas

1. Intervención en tentativa de suicidio o suicidio consumado
   • Tabús, estigmatización y mitos
   • Mitos o pensamientos erróneos sobre el suicidio
   • Aspectos generales de intervención
   • Recomendaciones o pautas durante y después de la intervención
   • Presentación de caso: intento de suicidio
2. Intervención en una situación de violencia de género
   • Introducción a la violencia de género
   • Consideraciones generales sobre la intervención inmediata
3. Intervención en operaciones de búsqueda y rescate
   • Personas desaparecidas
   • Colectivos vulnerables
   • Dos tipos de duelos
   • Búsqueda y rescate en el mar, en la montaña y en pozos
   • El caso: rescate de Julen (2019)
   • Intervención con familiares de personas desaparecidas
     • El modelo de afrontamiento resiliente ante la desaparición
     • Presentación de caso: espeleólogo perdido en una cueva subterránea
4. Intervención en accidentes de tráfico
   • Accidentes de tráfico
   • Otros accidentes que requieren intervención inmediata
   • Intervención en accidentes o incidentes. Normas generales
5. Intervención en grandes catástrofes
   • Intervención con múltiples víctimas (IMV)
   • Pautas generales de intervención
   • Objetivos de la intervención y habilidades de quien interviene
   • El caso: atentado Las Ramblas (2017)
6. Intervención en avalanchas humanas
   • Cuestiones previas a valorar
   • Cómo actuar ante una estampida
7. Intervención en una pandemia
   • Situación actual de la salud mental derivada de la COVID-19
8. Resumen