Curso online de Gestión de la Calidad ISO 9001:2026

La calidad de una organización no puede depender de reaccionar ante las quejas de los clientes; exige anticipación, conocimiento del contexto y una estrategia sólida. Con la llegada de la nueva actualización normativa, este Curso online de Gestión de la Calidad ISO 9001:2026 te proporciona el marco de referencia internacional definitivo para construir un modelo de negocio robusto y confiable. Aprenderás paso a paso a implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) desde cero, dominando el enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos. Además, si tu organización ya está certificada, adquirirás la metodología exacta para adaptar con éxito tu sistema actual desde la versión de 2015 a los nuevos requisitos de 2026, convirtiendo la calidad en tu mayor ventaja competitiva.

El enfoque de la experta

Este curso ha sido desarrollado por Ana Sanz Pastor, licenciada en Ciencias Químicas y especialista en sistemas de gestión, medioambiente y prevención de riesgos laborales.

Su perfil técnico y auditor aporta el rigor y la precisión necesarios para pasar del conocimiento teórico a la implantación y transición real de las normas en la empresa. La autora traslada su amplia experiencia en auditoría ISO, mejora continua y Lean Six Sigma a esta formación, enseñándote a estructurar, evaluar y documentar con éxito un sistema conforme a los exigentes requisitos de ISO 9001:2026. Con este enfoque eminentemente práctico, dejarás de ver la calidad como un mero trámite documental para convertirla en una herramienta estratégica de eficiencia, sostenibilidad y éxito sostenido para cualquier organización.

¿A quién va dirigido este curso?

Este programa está diseñado para profesionales que necesiten garantizar que los productos y servicios de su organización cumplen de forma sistemática con los requisitos legales y las expectativas del cliente bajo el nuevo estándar normativo. Está especialmente orientado a:

• Técnicos y Responsables de Calidad: Que necesiten implantar la norma desde cero o liderar la transición y auditoría de la versión ISO 9001:2015 a la nueva ISO 9001:2026 en sus empresas.

• Técnicos de Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales (PRL): Que deseen ampliar sus competencias introduciéndose en la gestión de la calidad para liderar la integración de Sistemas de Gestión (HSEQ) en sus organizaciones.

• Auditores Internos y Consultores Estratégicos: Que requieran actualizar sus conocimientos normativos para asesorar o auditar organizaciones conforme a la nueva edición de la norma.

Habilidades y Competencias Estratégicas Adquiridas

Al finalizar las 11 unidades del programa, estarás plenamente capacitado para estructurar, mantener y certificar el sistema de calidad de cualquier organización, sin importar su tamaño o sector. Adquirirás las siguientes competencias técnicas:

• Diseño e Implantación Normativa: Capacidad para estructurar el alcance del SGC, definir la política de calidad y establecer roles, responsabilidades y controles operacionales cumpliendo estrictamente con ISO 9001:2026.

• Gestión del Riesgo Corporativo: Habilidad para planificar acciones que aborden riesgos y oportunidades estratégicas, asegurando la viabilidad y mejora continua de los procesos del negocio.

• Control de la Cadena de Suministro: Competencia para establecer criterios de control sobre los procesos, productos y servicios suministrados externamente, garantizando que los proveedores no comprometan la calidad final.

• Evaluación del Desempeño y Auditoría: Dominio en la definición de indicadores (KPIs), medición de la satisfacción del cliente, tratamiento de no conformidades (salidas no conformes) y ejecución de auditorías internas eficaces.

Metodología del curso

• Curso online de 35 horas con un plazo de 3 meses para completarlo a tu ritmo.

• Acceso a la plataforma 24 horas al día, 7 días a la semana.

• Incluye contenido en PDF (no descargable), ejemplos, 11 unidades de aprendizaje, 19 prácticas, 285 minutos de vídeo y 11 test de evaluación.

• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

• Metodología práctica orientada a resolver situaciones reales del entorno profesional mediante la implantación del ciclo PDCA, el análisis del contexto organizacional, la gestión del riesgo corporativo y la transición desde la versión 2015, garantizando la mejora continua de tu organización.

• No se requieren conocimientos previos en gestión de la calidad, aunque es conveniente disponer de una copia de trabajo de UNE-EN ISO 9001:2026 (y aconsejable la UNE-EN ISO 9000:2026); el curso está diseñado con un enfoque 100% aplicado para afianzar conocimientos mediante la ejecución guiada de casos profesionales en una organización tipo.

Obtén tu Certificado Acreditativo

Al finalizar el curso, recibirás tu Certificado Acreditativo emitido por Cursa Online con código QR de verificación. Se envía por email y permite acreditar de forma clara la realización de la formación.

Este Certificado avala la especialización de responsables y técnicos de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y auditores internos, donde la correcta implantación normativa, la gestión del riesgo corporativo, el enfoque a procesos y la transición exitosa a la norma ISO 9001:2026 es indispensable para garantizar la mejora continua, la satisfacción del cliente y el éxito sostenido en la organización.

≡ Temario completo del Curso online de Gestión de la Calidad ISO 9001:2026

TEMA 1. Introducción a la norma ISO 9001:2026

• Antecedentes
• Objetivo de un sistema de gestión de la calidad
• Principios de gestión de la calidad
• Enfoque a procesos. Ciclo PDCA e ISO 9001
• Estructura de ISO 9001: Cómo leer ISO 9001 y el Anexo A
• Normas para consulta
• Términos y definiciones

TEMA 2. Contexto de la organización

• Objetivos
• Comprensión de la organización y de su contexto
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
• Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
• Sistema de gestión de la calidad

TEMA 3. Liderazgo

• Objetivos
• Liderazgo y compromiso
• Política de la calidad
• Roles, responsabilidades y autoridades

TEMA 4. Planificación

• Objetivos
• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
• Planificación de los cambios

TEMA 5. Apoyo

• Objetivos
• Recursos
• Competencia
• Toma de conciencia
• Comunicación
• Información documentada

TEMA 6. Operación. Planificación y control operacional, Requisitos para los productos y servicios y Diseño y desarrollo de los productos y servicios

• Objetivos
• Planificación y control operacional
• Requisitos para los productos y servicios
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios

TEMA 7. Operación. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente y Producción y provisión del servicio

• Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
• Producción y provisión del servicio

TEMA 8. Operación. Liberación de los productos y servicios y Control de salidas no conformes

• Liberación de los productos y servicios
• Control de las salidas no conformes

TEMA 9. Evaluación del desempeño. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

• Objetivos
• Seguimiento, medición, análisis y evaluación
• Satisfacción del cliente

TEMA 10. Evaluación del desempeño. Auditoría interna y Revisión por la dirección

• Auditoría interna
• Revisión por la dirección

TEMA 11. Mejora

• Objetivos
• Mejora continua
• No conformidad y acción correctiva
• Resumen