Curso online de Marketing Turístico (50h)

El turismo ha cambiado. Ya no basta con tener un buen hotel o destino; hay que saber venderlo en un mercado global saturado. Este Curso Online de Marketing Turístico, avalado por la experiencia de Vértice eLearning, te dota de las herramientas estratégicas para diseñar planes de comercialización rentables, gestionar precios dinámicos y dominar los canales de distribución.

Con una carga lectiva de 50 horas, esta formación es el impulso que necesitan profesionales del sector y titulados en turismo para actualizarse en las nuevas reglas del juego de la industria de viajes.

¿Qué vas a dominar? De la Estrategia al Revenue Management

Este programa no se queda en la teoría del marketing. Profundiza en las palancas que realmente mueven la facturación de una empresa turística:

• Inteligencia de Mercado: Aprenderás a realizar investigaciones comerciales y Benchmarking (análisis de la competencia) para detectar oportunidades de negocio antes que nadie.
• Revenue Management (Gestión de Ingresos): Es el corazón de la rentabilidad hotelera y turística. Dominarás las estrategias de fijación de precios (Pricing), gestión de descuentos y sensibilidad de la demanda para vender al precio correcto en el momento adecuado.
• Diseño de Producto: Entenderás el ciclo de vida del destino o servicio y cómo crear una «Marca Turística» potente que atraiga viajeros por valor, no por precio.

Distribución y Venta: GDS, OTAs y Touroperación

¿Cómo llega tu producto al cliente final? El curso analiza el complejo ecosistema de la distribución turística actual:

1. Canales de Distribución: Gestión de relaciones con Touroperadores (mayoristas) y Agencias de Viajes minoristas.
2. Sistemas Globales (GDS): Introducción a los grandes sistemas de reservas (Sistemas de Distribución Global) que conectan el inventario turístico mundial.
3. Marketing Digital y Directo: Estrategias para potenciar la venta directa a través de Internet, reduciendo la dependencia de intermediarios.

Plan de Marketing y Fidelización (Marketing Relacional)

El objetivo final del curso es que seas capaz de elaborar un Plan de Marketing Turístico integral. Aprenderás a definir tácticas, establecer presupuestos de ventas y, lo más importante, aplicar el Marketing Relacional para fidelizar al turista, convirtiendo una visita puntual en una relación rentable a largo plazo (LTV).

Avalado por Vértice eLearning

El contenido de este curso ha sido desarrollado por el equipo de expertos de Vértice eLearning, compañía líder en formación con más de 200 profesionales dedicados a crear soluciones educativas de vanguardia. Esto garantiza que el temario está actualizado a las demandas reales de las empresas turísticas modernas.

≡ Temario completo del Curso online de Marketing Turístico

TEMA 1. Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing

1. Definición
2. El Marketing Mix
3. Marketing y turismo
4. Tipos de gestión de marketing
5. Marketing y gestión de servicios turísticos

TEMA 2. Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing

1. El entorno de marketing
2. Gestión de la información del marketing
3. La investigación comercial
4. Fuentes de información
5. Factores turísticos específicos en el desarrollo del marketing mix

TEMA 3. Desarrollo del marketing mix para turismo

1. Introducción
2. Definición del producto turístico
   • El poder de la marca turística
   • Desarrollo de productos y turismo
   • Ciclo de vida del producto turístico
   • Evaluación comparativa (benchmarking)
3. El precio de los servicios turísticos
   • Factores para fijar los precios
   • Enfoques para la fijación de precios
   • Estrategias de precios
   • Sensibilidad de precios
   • Sistemas de Revenue Management
   • Estrategias de precios en el sector turístico
   • Gestión de descuentos
4. Posicionamiento de producto

TEMA 4. Distribución, comunicación y ventas del producto turístico

1. Introducción
2. El sector turístico y la distribución
   • Tipos de canales de distribución
   • Sistemas de distribución global (GDS)
   • Distribución desde las agencias de viaje
   • Touroperadores (mayoristas)
   • Internet
3. Comunicación y ventas
   • Desarrollando una comunicación eficaz
   • Canales de comunicación
   • Publicidad para el producto turístico
   • Presupuesto de ventas

TEMA 5. Planificación de marketing y marketing relacional

1. Táctica y estrategia
   • Importancia de la planificación
   • Plan de marketing turístico
2. Marketing relacional para el turismo
   • Relaciones con los clientes