Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente

Gracias a este Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente comprenderás los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia, el comportamiento del consumidor y el marketing tradicional. Así, analizarás cómo el cerebro humano procesa la información del marketing aplicado, incluyendo la atención, emoción, memoria y cómo el neuromarketing influye en la decisión de compra del cliente.

Igualmente, en este Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente, de 60 horas de duración, aprenderás a aplicar los principios del neuromarketing en estrategias comerciales y publicitarias para aumentar la efectividad de campañas, productos y marcas personales o comerciales.

Qué es el neuromarketing: definición, ética y aplicaciones

Este curso de neuromarketing ofrece una formación completa y práctica para comprender cómo funciona el cerebro del consumidor y transformar esa ciencia en estrategias de marketing, ventas y e-commerce de alto impacto.

Conocerás qué es el neuromarketing, su evolución, sus aplicaciones en empresas y los principios éticos que garantizan un uso responsable, analizando además los tipos de atención y el papel que desempeñan en la persuasión.

Psicología del consumidor: cómo decide el cliente y qué factores influyen en la compra

Desde la psicología del consumidor, esta formación explica cómo toman decisiones los consumidores, prestando especial atención a los procesos emocionales y racionales y a los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, así como al rol del contexto y el entorno en el comportamiento de compra.

Un capítulo dedicado al cerebro del consumidor traduce la neurociencia aplicada al marketing: principios de neuroplasticidad para entender cómo el aprendizaje refuerza hábitos de consumo, cerebro reptiliano, límbico y neocórtex, y atención, memoria y percepción en el proceso de compra o «customer journey».

Asimismo, en este curso relacionado con la psicología aplicada a la venta, se profundiza en activadores emocionales de compra, tipos de emociones que impulsan decisiones y el uso estratégico, incluso de emociones negativas, para diseñar mensajes que generen una llamada a la acción.

Marketing sensorial y storytelling: técnicas de comunicación persuasiva que venden más

En neuroventas, el marketing sensorial aborda vista, oído, olfato, gusto y tacto para crear experiencias memorables en puntos de venta físicos y digitales, incluyendo las bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional.

La comunicación persuasiva combina storytelling, metáforas, anclajes y lenguaje emocional con técnicas de copywriting que transmiten confianza y credibilidad. En cuanto a estrategias de precios, se estudia la psicología del precio, cómo presentar ofertas y promociones, la diferencia entre valor percibido y real y las trampas cognitivas ligadas a descuentos.

Neuromarketing digital y precios psicológicos: estrategias prácticas para Pymes y e-commerce

La aplicación de estos principios en canales digitales abarca el neuromarketing en redes sociales, la publicidad digital emocionalmente inteligente, el neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce, los algoritmos emocionales y la personalización digital.

Orientado especialmente a Pymes, este Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente explica cómo llevar a cabo un plan de acción: diagnóstico inicial para saber qué podemos mejorar, creación de un plan de acción personalizado y seguimiento y evaluación del plan.

Por último, conocerás experimentos históricos, investigadores clave y casos emblemáticos que revelan cómo la publicidad impacta el cerebro y qué aprendizajes trasladar a pequeñas y medianas empresas. Cada módulo incluye cuestionarios para afianzar conocimientos y medir progresos, convirtiendo estas ciencias sobre el estudio del consumidor en ventajas competitivas reales.

¿A quién se dirige este Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente?

Este Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente, con Certificado Acreditativo, va dirigido a profesionales de marketing, ventas y ecommerce, directores de marca y empresarios de Pymes que buscan aumentar las ventas y la fidelización con estrategias basadas en neuromarketing y neurociencia.

También resultará de gran utilidad para emprendedores, consultores, agencias, community managers y responsables de UX/CRO que desean dominar neuromarketing, precios psicológicos y comunicación persuasiva, así como para estudiantes avanzados y equipos multidisciplinares que necesiten aplicar insights neurocientíficos a webs, retail y campañas digitales, midiendo resultados de forma ética y rentable.

≡ Temario del Curso online de Neuromarketing y Psicología del Cliente

TEMA 1. Introducción al neuromarketing

1. Qué es el neuromarketing
2. Breve historia y evolución
3. Aplicaciones prácticas para empresas
4. Ética del neuromarketing
5. Neuromarketing y tipos de atención

TEMA 2. Fundamentos de la psicología del consumidor

1. Cómo toman decisiones los consumidores
2. Sistema 1 y Sistema 2 – Pensar rápido, pensar despacio
3. Procesos emocionales y racionales en la compra
4. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
5. El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones

TEMA 3. El cerebro del consumidor

1. Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
2. Cerebro reptiliano, límbico y neocortex
3. Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
4. Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor

TEMA 4. Activadores emocionales de compra

1. El poder de las emociones en la toma de decisiones
2. Tipos de emociones que impulsan el consumo
3. Estrategias para activar emociones en el punto de venta
4. Emociones negativas y su potencial estratégico

TEMA 5. Estímulos sensoriales y neuroventas

1. Marketing sensorial: vista, oído, olfato, gusto y tacto
2. Crear experiencias de compra memorables
3. Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
4. Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional

TEMA 6. Técnicas de comunicación persuasiva

1. El arte de contar historias storytelling
2. Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
3. Copywriting efectivo – Motivar al cliente a la acción
4. Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva

TEMA 7. Estrategias de precios y percepción de valor

1. Psicología del precio
2. Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
3. Valor percibido vs valor real
4. Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor

TEMA 8. Aplicación en canales digitales

1. Neuromarketing en redes sociales
2. Publicidad digital emocionalmente inteligente
3. Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
4. Algoritmos emocionales y personalización digital

TEMA 9. Plan de acción para Pymes

1. Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
2. Creación de un plan de acción personalizado
3. Seguimiento y evaluación del plan
4. Cultura emocional interna en pymes

TEMA 10. Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing

1. Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
2. Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
3. Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
4. Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
5. Cuestionario final