Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas

¿Estás perdiendo tiempo y eficiencia por no comprender cómo interactuar correctamente con la Administración Pública? La transformación digital obligatoria, impulsada por la Ley 39/2015, ha creado una brecha técnica insalvable para muchos profesionales que aún desconocen el funcionamiento del Punto de Acceso General o la Dirección Electrónica Habilitada Única. Este Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas es la solución definitiva para dominar el ecosistema administrativo actual, evitando errores en notificaciones y asegurando que cada trámite, desde el Registro Electrónico hasta el apoderamiento, se realice con total seguridad jurídica.

La importancia de la Administración Electrónica en el escenario de 2026

La relación con el Estado ya no se entiende sin una identidad digital robusta. Desarrollado por el experto Javier Sierra Fernández, ingeniero informático especialista en transformación digital del sector público, este programa profundiza en los mecanismos que garantizan la interoperabilidad entre registros y la usabilidad de las sedes electrónicas.

Este curso no es meramente teórico; es una hoja de ruta técnica para comprender el Directorio DIR3, el sistema de interconexión de registros (SIR) y el uso avanzado de la Plataforma Cl@ve (Móvil, PIN y Permanente).

En un entorno donde una notificación no leída en la Carpeta Ciudadana puede acarrear sanciones o pérdida de derechos, esta formación se convierte en un activo estratégico de protección y eficiencia profesional.

Salidas Profesionales: ¿A quién beneficia esta especialización?

Dominar los servicios electrónicos de la Administración abre puertas en sectores clave que requieren una gestión documental impecable. Entre otros:

• Gestor Administrativo y Asesor: Especializado en tramitación electrónica para empresas y autónomos.

• Funcionario de la Administración Pública (Local, Autonómica o Estatal): Cumpliendo con los requisitos de formación continua en administración digital.

• Técnico en Transformación Digital: Asesorando a organizaciones en la transición al expediente electrónico.

• Responsable de Licitaciones: Gestionando registros de apoderamientos y firmas para concursos públicos.

• Administrativo de Recursos Humanos: Manejando comunicaciones oficiales y seguros sociales de forma telemática.

Garantía de Calidad y Metodología de Aprendizaje

Este programa cuenta con el Sello de Calidad en Contenidos eLearning ANCYPEL-AENOR, garantizando un rigor pedagógico superior. Con una duración de 25 horas y acceso flexible durante 2 meses, el alumno dispondrá de:

• 6 Unidades de aprendizaje con contenido técnico actualizado a la normativa vigente.

• 87 minutos de vídeo especializado.

• Ejercicios y ejemplos prácticos sobre casos reales de tramitación electrónica.

• Tests de evaluación para certificar la asimilación de conceptos clave como el CSV (Código Seguro de Verificación) o la publicación edictal.

Resumen del Contenido: Del Punto de Acceso General a la Carpeta Ciudadana

1. Arquitectura de las Sedes Electrónicas: Estructura del PAGe y servicios mínimos obligatorios.

2. Identidad Digital con Cl@ve: Configuración y uso de Cl@ve Móvil, PIN y Permanente para empleados y ciudadanos.

3. Registros e Interoperabilidad: Funcionamiento del Registro Electrónico General (REG) y codificación única DIR3.

4. Notificaciones y DEHú: Gestión de la Dirección Electrónica Habilitada Única y plataforma Notifica bajo la Ley 39/2015.

5. Apoderamientos: Cómo tramitar y dar de alta apoderamientos electrónicos de tipo A, B y C.

6. Carpeta Ciudadana: Uso integral del espacio personal para el seguimiento de expedientes y comparecencia electrónica.

≡ Temario completo del Curso online de Sedes Electrónicas de las Administraciones Públicas

TEMA 1: Sede electrónica y puntos de acceso electrónico a las Administraciones Públicas

• Introducción
• El Punto de Acceso General electrónico
  • Relación electrónica con las Administraciones públicas
  • Normativa reguladora del PAGe
  • Características principales del Punto de Acceso General
  • Contenido y funcionalidades principales
  • Participación ciudadana en el PAGe
• Las sedes electrónicas
  • Subsedes electrónicas o sedes electrónicas asociadas
  • Contenido y servicios de las sedes electrónicas
  • Servicios mínimos en una sede electrónica
    • Responsabilidad en la sede electrónica
• La Sede electrónica del Punto de Acceso General

TEMA 2: Plataforma Cl@ve para la identificación, autenticación y firma electrónica: Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente

• Introducción
  • ¿Qué medios de identificación pueden utilizar los empleados de una Administración?
• Proyecto Cl@ve – Identificación electrónica para las Administraciones públicas
• ¿Dónde se encuentra implantado Cl@ve?
• Protección de datos de carácter personal en Cl@ve
• Requisitos exigidos para comenzar a utilizar Cl@ve
• Registro de usuarios en Cl@ve
  • Registro en Cl@ve a través de Internet sin certificado electrónico
  • Registro en Cl@ve a través de Internet con certificado digital o DNIe
  • Registro en Cl@ve de forma presencial en Oficina de Registro Cl@ve
• Identificación con Cl@ve Móvil
• Identificación con Cl@ve PIN
  • Obtención de Cl@ve PIN
    • Obtener un PIN de Cl@ve a través de Internet
    • Obtener un PIN de Cl@ve a través de un dispositivo móvil
  • ¿Cuándo caduca la Cl@ve PIN?
  • ¿Cómo se utiliza Cl@ve PIN?
• Identificación con Cl@ve Permanente
  • ¿Cómo se utiliza Cl@ve Permanente?
  • Obtención de Cl@ve permanente
    • Activación de usuario
  • Gestión de la contraseña de Cl@ve permanente
    • Cambio de Contraseña de Cl@ve permanente
    • Olvido de Contraseña de Cl@ve permanente
    • Pérdida del Código de activación de Cl@ve permanente
  • Baja de usuario de Cl@ve permanente

TEMA 3: El Registro Electrónico General REG y el Directorio DIR3 de Unidades y Oficinas de Registro

• Introducción
• El Sistema de interconexión de registros (SIR)
• El Registro Electrónico General (REG)
  • Normativa reguladora del Registro Electrónico General
  • Tipos de acceso en el Registro Electrónico General
  • El Registro Electrónico General
    • Iniciar Sesión
    • Cerrar sesión
  • Ejemplo de funcionamiento del Registro Electrónico General
  • Consulta de registros
    • Búsqueda y exportación
    • Detalle de un registro
  • Registro electrónico y su integración con el Sistema Integrado de Registros (SIR)
• Norma Técnica de Interoperabilidad de Modelo de Datos para el Intercambio de asientos entre las entidades registrales
• El Directorio Común DIR3 de Unidades y Oficinas de Registro
  • Modelo de codificación única en DIR3

TEMA 4: Notificaciones electrónicas y la Dirección electrónica Habilitada Única

• Notificaciones administrativas (electrónicas) y sus tipos
• Garantías de la notificación electrónica
• Condiciones para la práctica de las notificaciones
  • Envío de avisos de notificación
  • Plazo y contenido de las notificaciones
  • Medio y lugar para la práctica de las notificaciones
  • Notificaciones infructuosas: publicación edictal
  • Publicación de los actos
• Tipos de notificaciones
  • Notificación en papel
  • Notificación electrónica
• El Punto de acceso general (PAG)
• La carpeta ciudadana
  • La notificación por comparecencia en la Carpeta Ciudadana
• La Dirección electrónica Habilitada Única (DEHú)
• La plataforma Notifica

TEMA 5: El Registro Electrónico de Apoderamientos

• Introducción
• El Registro Electrónico de Apoderamientos
• Alta de Apoderamientos
  • Tipo a: Apoderamientos para todas las administraciones públicas
  • Tipo b: Apoderamientos para sólo una administración pública u organismo
  • Tipo c: Apoderamientos por trámites y procedimientos
• Gestión de Apoderamientos
• Descarga de Anexos
  • Anexos
  • Formulario
• Más información

TEMA 6: La Carpeta Ciudadana

• Introducción
• Carpeta Ciudadana
  • Ventajas de la Carpeta Ciudadana
  • Sistemas horizontales integrados en la Carpeta Ciudadana
• Funcionalidades de la Carpeta Ciudadana
  • Acceso
  • Mis expedientes
  • Mis notificaciones
  • Mis temas
  • Mis datos
  • Mis apoderamientos
    • Transparencia. Mis intercambios entre administraciones
    • Cotejo de documentos por CSV
  • Mis escritos y solicitudes
• La notificación por comparecencia electrónica
• Resumen