Curso online de Negociación

Saber dialogar con un propósito, argumentar con soltura y reconducir posturas opuestas es una competencia estratégica vital, tanto para optimizar los rendimientos de un negocio, como para solucionar los desacuerdos diarios. Este Curso online de Negociación, de 25 horas de duración, enseña las técnicas y habilidades necesarias para convertirse en un buen negociador y llevar a cabo con éxito un proceso de negociación.

Desarrollo de capacidades de mediación, persuasión y cierre de acuerdos

En este Curso online de Negociación, estudiarás en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación: qué es la negociación, elementos que la componen, tipos de negociación, fases o etapas, estrategias, técnicas y habilidades de negociación o cuál es el papel y las características del negociador, entre otros muchos aspectos.

En primer lugar, conocerás todas las ideas y nociones fundamentales relacionadas con la negociación y sus elementos, para después entrar de lleno en cómo se lleva a cabo un proceso de negociación.

Formación en habilidades de negociación

Verás los distintos estilos de negociación que existen, las fases o etapas que componen el proceso de negociación y el método para afrontar cada una de ellas, analizando también la gestión de las objeciones.

Adquirirás conocimientos sobre las habilidades negociadoras y las competencias necesarias para convertirte en un excelente negociador, como son la organización y planificación, los aspectos relacionados con la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa y el feedback, la inteligencia emocional, la persuasión e influencia o la seguridad y confianza.

Estrategias y técnicas de negociación

A la hora de adquirir la habilidad de negociar, te enseñarán a utilizar estrategias y técnicas para negociar eficazmente, desde la preparación de la negociación hasta las estrategias de ataque y defensa, además de facilitarte las principales claves para llevar a cabo una buena y exitosa negociación.

Gracias a estos conocimientos, estarás preparado para gestionar los procesos de negociación en una empresa u organización, donde la capacidad de negociar se convierte en un elemento fundamental para resolver conflictos, alcanzar acuerdos comerciales o entablar relaciones colaborativas entre empresas u otros organismos que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas.

¿A quién se dirige este curso?

Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen aprender técnicas, estrategias y herramientas para gestionar los procesos de negociación en una empresa de manera exitosa y eficaz. Está especialmente pensado para:

• Comerciales, ejecutivos de cuentas y gestores de compras que necesiten refinar sus metodologías de preparación de reuniones, argumentación y técnicas de cierre para mejorar sus márgenes de beneficio.

• Emprendedores, autónomos y gerentes de pymes que busquen herramientas de comunicación eficaces e inteligencia emocional para pactar alianzas comerciales o acordar condiciones estables con proveedores y colaboradores.

• Líderes de equipo, directivos y responsables de proyectos encargados de coordinar personal o resolver discrepancias internas que requieran asimilar dinámicas de escucha estructurada y comunicación asertiva.

• Cualquier profesional o estudiante interesado en potenciar sus capacidades de comunicación estratégica y seguridad personal para afrontar con éxito debates, transacciones o acuerdos en su ámbito diario.

Al finalizar con éxito el curso, recibirás tu Certificado Acreditativo emitido por Cursa Online con código QR de verificación, que validará las habilidades y competencias adquiridas en un pilar básico de las soft skills como es la capacidad de negociación.

≡ Temario del Curso online de Negociación

TEMA 1. Negociación: concepto e ideas fundamentales

• ¿Qué es la negociación?
• Elementos fundamentales de la negociación
• Tipos de negociación
• ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
• El rol del negociador
• Ventajas e inconveniente de la negociación

TEMA 2. El proceso de la negociación

• Los estilos de negociación
• Las etapas de la negociación
• El método de negociación
• La gestión de las objeciones

TEMA 3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador

• Competencias transversales
• Organización y planificación
• Habilidades de comunicación verbal y no verbal
• Escucha activa y feedback
• Inteligencia emocional
• Persuasión e influencia
• Seguridad y confianza

TEMA 4. Estrategias y técnicas de negociación

• Preparar la negociación
• Estrategias de negociación: ataque y defensa
• Técnicas de negociación
• Claves para una buena negociación